الشروط والأحكام الخاصة بتركيب المكيفات
شروط وأحكام تركيب المكيفات
خلك ضامن ️
حرصاً من ضمان هاوس على تقديم خدمة تركيب احترافية وآمنة، نرجو الاطلاع على الشروط والأحكام التالية قبل طلب خدمة التركيب:
أولاً: ضمان التركيب
ضمان التركيب لمدة 3 أشهر من تاريخ التركيب.
ويشمل الضمان حالات الخلل الناتجة عن أعمال التركيب فقط، بشرط:
- أن تكون خدمة التركيب مضافة في الفاتورة.
- أن يكون تمديد النحاس قد تم من خلال ضمان هاوس.
ثانياً: الاسترجاع والاستبدال
- بعد الانتهاء من تركيب المكيف وتشغيله، يحتفظ ضمان هاوس بحقه في رفض طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- في حال وجود عيب مصنعي يتم التعامل معه وفق سياسة الضمان الخاصة بالوكيل المعتمد.
ثالثاً: تجهيز موقع التركيب
يلتزم العميل بتجهيز موقع التركيب قبل موعد الفني، ويشمل ذلك:
- توفر مصدر كهرباء جاهز وآمن.
- جاهزية أعمال السباكة أو الكهرباء إن وجدت.
- خلو موقع التركيب من أي عوائق قد تمنع تنفيذ العمل.
رابعاً: الأعمال الإضافية
يشمل التركيب القياسي:
فتحة واحدة فقط للجدار.
وفي حال الحاجة إلى:
- فتحات إضافية.
- قواعد (كراسي) إضافية.
- ربلات.
- أعمال لحام إضافية.
فيتم احتساب تكلفتها بشكل منفصل ويتم إبلاغ العميل بها قبل التنفيذ.
خامساً: الجدران الخرسانية
في حال كان موقع التركيب يحتوي على جدار خرساني يحتاج إلى معدات خاصة للثقب، فيجب على العميل تجهيز الثقب مسبقاً أو تحمل التكلفة الإضافية المطلوبة لتنفيذ العمل.
سادساً: فك المكيف القديم
إذا كان هناك مكيف قديم في موقع التركيب، فإن رسوم الفك غير مشمولة في خدمة التركيب الأساسية ويتم احتسابها بشكل مستقل.
سابعاً: حدود الارتفاع
لضمان سلامة الفنيين وجودة العمل:
- الحد الأقصى لتركيب الوحدة الداخلية: 3.5 متر.
- الحد الأقصى لتركيب الوحدة الخارجية: 2.5 متر من مستوى الأرض.
وفي حال تجاوز الموقع هذه الارتفاعات فقد يتطلب ذلك معدات أو ترتيبات إضافية على نفقة العميل.
ثامناً: اختيار قدرة المكيف
يقوم فريق ضمان هاوس بتقديم التوصية المناسبة حسب المعلومات المتوفرة، إلا أن العميل يتحمل مسؤولية اختياره النهائي لقدرة المكيف إذا أصر على مقاس أو قدرة تختلف عن التوصية المقدمة له.
تاسعاً: الرفع إلى الأسطح
إذا احتاج موقع التركيب إلى رافعة أو وسائل خاصة لنقل الوحدة الخارجية إلى السطح أو إلى مواقع مرتفعة، فيلتزم العميل بتوفيرها أو تحمل تكلفتها.
عاشراً: تمديدات النحاس الإضافية
بعض المكيفات تأتي من المصنع مع مواسير النحاس المرفقة، بينما بعض العلامات التجارية لا تشمل النحاس ضمن محتويات المنتج.
وفي حال الحاجة إلى:
- تمديد نحاس إضافي.
- استبدال النحاس المرفق.
- تمديدات خاصة بالموقع.
فيتم احتساب التكلفة حسب عدد الأمتار ونوع المكيف، ويتم إبلاغ العميل بالتكلفة قبل البدء بالتركيب.
الحادي عشر: تركيب مكيفات الشباك
يشترط لتركيب مكيف الشباك ما يلي:
- أن تكون فتحة المكيف جاهزة وخالية تماماً.
- وجود الإطار المخصص للتركيب بحالة مناسبة.
- توفر مصدر كهرباء بجوار فتحة المكيف.
- ألا يزيد ارتفاع فتحة التركيب عن مترين من سطح الأرض.
وفي حال تجاوز الارتفاع أو عدم جاهزية الموقع، يحق للفني الاعتذار عن تنفيذ التركيب حفاظاً على السلامة.
كما أن رسوم فك المكيف القديم - إن وجد - لا تشملها خدمة التركيب الأساسية.
ملاحظة مهمة
يحرص فريق ضمان هاوس على تنفيذ جميع أعمال التركيب وفق أعلى معايير الجودة والسلامة، وفي حال وجود أي استفسار قبل أو بعد التركيب فإن فريق خدمة العملاء يسعد بخدمتكم.
- ضمان هاوس | خلك ضامن